Nos services d'aide au ménage à Lens et ses alentours

Notre service d'aide au ménage est là pour vous épargner des tâches ménagères que vous ne souhaitez plus prendre en charge. Nous nous tenons à votre disposition pour intervenir à votre domicile ou chez l'un de vos proches.

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Nos services d'aide ménagère à Lens

DomiSmile est une entreprise familiale, établie dans la région de Lens. Nous proposons différents services d'aide ménagère à domicile pour faciliter votre quotidien.

Découvrez ci-dessous l'ensemble de nos services d'aide ménagère :

Le ménage et l'entretien de la maison

Nos femmes de ménage à Lens prendront en charge le nettoyage de vos surfaces, le dépoussiérage de vos meubles de la maison. Nous intervenons sur base régulière ou de façon ponctuelle pour un évènement particulier, comme un déménagement par exemple.

Le repassage du linge

Nous proposons un service de prise en charge de l’entretien de votre linge directement à votre domicile. Lessive, pliage, repassage ; confiez-nous vos vêtements ou votre linge de maison ! Nous ferons en sorte que tout soit parfaitement rangé dans vos armoires.

Le lavage des vitres

Le lavage des vitres vous prend trop de temps ? Là encore, nous intervenons pour prendre en charge, à votre place, cette délicate corvée. Soyez assuré d’obtenir des carreaux impeccables et immaculés, sans aucun effort à fournir de votre part.

Le rangement de la maison

Si vous souhaitez avoir un logement ordonné sans la nécessité de procéder au rangement des différentes pièces de la maison, faites appel à nous ! Nous accomplirons cette action chronophage pour vous et vous fournirons un domicile agréable et reposant.

DomiSmile, un partenaire de confiance

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Qui sommes-nous ?

Créée en 2007, DomiSmile est une entreprise à taille humaine qui délivre des prestations d'aide à domicile à Lens et ses alentours, mais aussi des prestations d'aide au ménage et de garde d'enfants et de soutien scolaire.

Ayant le désir de vous produire un service de qualité, nous faisons notre maximum pour être les plus arrangeants, serviables et réactifs possible.

Nous avons déjà accompagné plus d'une centaine de personnes dans leurs tâches du quotidien... alors pourquoi pas vous ?

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Votre satisfaction, notre priorité !

Notre objectif premier est la satisfaction de notre clientèle. C'est pourquoi nous nous engageons à vous délivrer un accompagnement quotidien de qualité.

De plus, il est d'autant plus agréable et plus efficace pour tous de réaliser nos travaux d'aide ménagère dans la convivialité et le partage.

Nous restons à l'écoute de tous les conseils et points d'amélioration que vous avez à nous donner.

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L'Humain au centre de toutes nos démarches

Nous souhaitons développer durant nos services un lien de confiance et de partage entre vous et nous.

Dans ce sens, nous estimons qu'il est important de respecter vos besoins et vos habitudes de vie. Ainsi, nous nous engageons à vous présenter un planning d'intervention qui respectera les horaires et les jours que vous souhaitez.

Faites appel à nos services d’aide au ménage à domicile

Respectueux de nos clients et ponctuels, nous faisons toujours en sorte d’intervenir aux horaires prévus. Nous nous adaptons également à vos demandes spécifiques et mettons tout en œuvre pour les réaliser. N’hésitez pas à nous contacter pour nous demander un devis en précisant les points particuliers que nous devrons respecter lors de notre intervention.

Vos questions récurrentes

Nous acceptons les chèques CESU ! Ce dispositif vous permet de payer vos prestations d'aide à domicile de manière simple et sécurisée alors n'hésitez pas !

  • Notre équipe réceptionne et traite votre demande de contact ou de devis.
  • Ensuite, nous échangerons par téléphone, par mail ou de vive voix, afin de bien cadré le besoin et selon les informations que vous nous transmettez.
  • Lorsque le besoin est cadré, nous organisons une 1ère visite de présentation chez le ou la bénéficiaire.
  • Suite à cela, le contrat est rédigé. Nous vous donnons la possibilité de signer le contrat électroniquement afin de faciliter la démarche.
  • Une fois signé, nos prestations commenceront et un intervenant vous sera désigné. Vous avez la possibilité de le rencontrer avant le début de la prestation.

Nous pensons que c'est en créant des relations humaines fortes que notre travail sera le plus pertinent et le plus efficace, c'est pourquoi vous aurez toujours le même intervenant (hors congés et arrêt maladie).

Bien sûr ! Notre bureau se situe à Lens, mais nous intervenons à Lens et ses alentours. En effet, nos intervenants sont situés en périphérie de Lens et ils sont sectorisés en fonction de leur lieu d'habitation afin de réduire les temps de trajets et d'assurer une excellente ponctualité dans nos interventions.

> Découvrez les secteurs d'intervention à Lens.

Découvrez notre équipe à votre service

Directeur

Julien Rommelard

" J'ai fondé DomiSmile pour répondre aux besoins réels de nos aînés : Aide dans les tâches de la vie quotidienne, mais surtout un accompagnement Humain personnalisé. Mon engagement : délivrer un service de Qualité constant grâce à une équipe d'Aides à domicile engagé.e.s et passionné.e.s par leur métier. "

Responsable secteur

Marie-Christine Lefebvre

Notre siège

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Chez DomiSmile, nous sommes polyvalents et à l'écoute. Pour tous vos besoins de prestations d’aide-ménagère à Lens ou sa région, faites appel à nos services !

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